Bijgewerkt op 25 mei 2018 – Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Om te voldoen aan de nieuwe wetgeving inzake gegevensbescherming, die van toepassing is op de activiteiten van een onderneming, ongeacht of de verwerking van deze gegevens binnen of buiten de Europese Unie plaatsvindt, presenteren wij de voorwaarden van het privacybeleid van Air Head Europe Lda aan onze klanten.
VOORWAARDEN PRIVACYBELEID
De verwerking van persoonsgegevens vindt transparant en met strikte eerbiediging van de privacy, evenals de fundamentele rechten, vrijheden en waarborgen, plaats in overeenstemming met de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming, die Wet 67/98 van 26 oktober en Artikel 35 van de Grondwet van de Portugese Republiek intrekt.
Air Head Europe Lda zet zich in om alle beschikbare technologische middelen te gebruiken om de privacy van haar klanten te beschermen.
Gebruiksvoorwaarden
Bij de ontwikkeling van de website van Air Head Europe Lda is alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat de daarin opgenomen informatie correct, nauwkeurig en actueel is; de afwezigheid van fouten kan echter niet worden gegarandeerd. Door de verstrekte informatie te raadplegen, accepteert de gebruiker uitdrukkelijk de onderstaande algemene voorwaarden:
– Alle informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt en/of gewijzigd.
– Air Head Europe Ltd behoudt zich het recht voor de gebruiksvoorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te herzien.
– De gebruiker dient op de hoogte te blijven van de meest recente gebruiksvoorwaarden door deze pagina regelmatig te bezoeken.
– In geval van een geschil kan de klant zich wenden tot de wettelijke instanties.
VERPLICHTING
De bescherming van privacy en persoonsgegevens is een verplichting van Air Head Europe Ltd jegens haar klanten en samenwerkingspartners. Wij nodigen u uit ons privacy- en persoonsgegevensbeschermingsbeleid te raadplegen, waarin de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn opgenomen.
OMSCHRIJVING
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, in het bijzonder op basis van naam, fiscaal identificatienummer, locatiegegevens, elektronische identificatiecode of andere elementen die de identificatie van die natuurlijke persoon mogelijk maken. De informatie die wordt verzameld wanneer iemand de website van Air Head Europe Lda bezoekt, wordt beschouwd als persoonsgegevens en valt onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Wie zijn de betrokkenen?
De gebruiker, of dit nu een natuurlijke of rechtspersoon is, op wie de gegevens betrekking hebben en die gebruik heeft gemaakt van de diensten. De gebruiker is de persoon die de diensten gebruikt of exploiteert en die zich kan aanmelden voor informatieverspreiding, zoals nieuwsbrieven. Ongeacht dit onderscheid, informeert Air Head Europe Lda dat zij ook persoonsgegevens beschermt en de rechten van haar gebruikers respecteert.
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
De entiteit die verantwoordelijk is voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens is Air Head Europe Lda. Binnen dit kader bepaalt zij welke gegevens worden verzameld, de wijze van verwerking en de doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt.
HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN
– Toestemming
Door middel van uitdrukkelijke toestemming – schriftelijk of door het aanvinken van een optie – voorafgaand aan de verwerking, en indien deze toestemming vrijwillig, geïnformeerd, specifiek en ondubbelzinnig is gegeven. Voorbeelden hiervan zijn uw toestemming aan Air Head Europe Lda om het gebruik van de diensten te analyseren en aanbevelingen te doen of promotionele berichten te versturen met betrekking tot de marketing van het bedrijf (e-mail, sms, enzovoort).
– Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele stappen
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de totstandkoming, uitvoering en het beheer van de overeenkomst met Air Head Europe Lda, zoals het beheer van contacten, informatie en verzoeken, voor het beheer van facturering, incasso en betalingen;
– Legitiem belang
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens overeenkomt met een legitiem belang van Air Head Europe Lda of derden. Bijvoorbeeld: het beantwoorden van een contactverzoek.
Hoe lang verwerken wij uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door Air Head Europe Lda alleen verwerkt gedurende de periode die nodig is om het vastgestelde doel te bereiken of, indien van toepassing, totdat u uw recht op bezwaar, uw recht om vergeten te worden of uw toestemming intrekt, uitoefent. Na het verstrijken van de betreffende bewaartermijn zal Air Head Europe Lda de gegevens verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor een ander doel dat nog steeds relevant kan zijn.
Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
– Verspreiding van acties – Het versturen van nuttige informatie, commerciële informatie en promoties.
– Identificatie (Naam)
– Contactgegevens (E-mail – mobiel nummer)
– Persoonsgegevens
– E-mail
Persoonsgegevens verzameld via formulieren en contactverzoeken van Air Head Europe Lda:
– Beheer van contacten, informatie of verzoeken.
– Klachtenafhandeling.
– Facturering, incasso en betalingsbeheer.
– Verwerking van toekenningen en betalingen.
De persoonsgegevens die via de websiteformulieren worden opgevraagd, worden verzameld voor de hieronder vermelde doeleinden:
– Administratief beheer;
– Boekhouding en facturering;
– Beantwoorden van informatieverzoeken;
– Interne audit en onderzoek;
– Controle van informatiebeveiliging.
– Studie, voorbereiding en monitoring van investeringsprojecten.
– Verwerking van diensten aangevraagd door klanten van publieke en private entiteiten.
Wat zijn de verwerkings- en bewaartermijnen voor persoonsgegevens?
Air Head Europe Lda verwerkt en bewaart uw persoonsgegevens in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. In sommige gevallen schrijft de wet de verwerking en bewaring van gegevens voor een minimale periode voor, namelijk: 10 jaar, de gegevens die nodig zijn voor rapportage aan de Belastingdienst voor boekhoudkundige of fiscale doeleinden.
Wanneer er geen specifieke wettelijke verplichting bestaat, worden de gegevens alleen verwerkt gedurende de periode die nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en bewaard, en altijd in overeenstemming met de wet. Air Head Europe Lda verwerkt en bewaart uw persoonsgegevens dus gedurende de periode dat er een contractuele relatie met u bestaat.
Air Head Europe Lda kan andere persoonsgegevens langer bewaren dan de duur van de contractuele relatie, hetzij op basis van uw toestemming, hetzij om rechten of verplichtingen uit hoofde van de gesloten overeenkomsten te waarborgen, maar altijd gedurende de strikt noodzakelijke periode om de betreffende doeleinden te bereiken en in overeenstemming met de wettelijke richtlijnen.
Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens met uw toestemming wanneer u diensten of producten van Air Head Europe Lda afneemt. Deze gegevensverzameling kan mondeling, schriftelijk of via onze website plaatsvinden.
Rechten inzake gegevensbescherming en klantrechten
– Recht op inzage
U heeft het recht om bevestiging te krijgen van welke van uw persoonsgegevens worden verwerkt en om informatie daarover te verkrijgen, zoals de doeleinden van de verwerking, de bewaartermijnen, enzovoort. Recht om bijvoorbeeld facturen of schriftelijke overeenkomsten waarbij u betrokken bent in te zien/beluisteren of een kopie daarvan te verkrijgen.
– Recht op rectificatie
Recht om rectificatie van uw persoonsgegevens te verzoeken indien deze onjuist zijn, of om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen, zoals adres, e-mailadres, telefoonnummers of andere gegevens.
– Recht op verwijdering
Recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen, mits er geen geldige redenen zijn om deze te bewaren, bijvoorbeeld wanneer Air Head Europe Lda. de gegevens moet bewaren op grond van eisen van officiële instanties/certificerende organisaties of lopende programma’s.
– Recht op dataportabiliteit
Recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gangbaar en machineleesbaar digitaal formaat, of om de directe overdracht van uw gegevens te verzoeken aan een andere entiteit die de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens wordt.
– Recht om toestemming in te trekken of bezwaar te maken
U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen of uw toestemming in te trekken voor de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld in het geval van gegevensverwerking voor marketingdoeleinden, mits er geen gerechtvaardigde belangen zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.
– Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken, in de vorm van:
Opschorting van de verwerking;
Beperking van de verwerking tot bepaalde categorieën gegevens of verwerkingsdoeleinden.
Indien de website van Air Head Europe Lda beveiligingsproblemen ondervindt, verbindt Air Head Europe Lda zich ertoe het probleem binnen 72 uur na constatering ervan te melden aan de instantie die toezicht houdt op de AVG (de Nationale Autoriteit Persoonsgegevens in Portugal) en ook aan haar klanten.
– Profilering en geautomatiseerde besluitvorming
Air Head Europe Lda kan klanten profileren op basis van bijvoorbeeld hun voorkeuren, persoonlijke interesses, gebruik van diensten, locatie en andere indicatoren, met name om diensten te leveren, de kwaliteit en de ervaring van producten en diensten te verbeteren en marketing- en promotionele communicatie op maat te maken. Deze verwerking moet echter wel gebaseerd zijn op de toestemming van de betrokkene.
– Recht om een klacht in te dienen
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.
CNPD – Nationale Autoriteit Persoonsgegevens
Onder welke omstandigheden worden uw persoonsgegevens aan andere entiteiten of derden verstrekt?
Gegevens kunnen worden doorgegeven aan entiteiten aan wie de gegevens moeten worden verstrekt, zoals de belastingdienst, onder andere in verband met de activiteiten van Air Head Europe Lda.
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
Air Head Europe Lda heeft passende, noodzakelijke en voldoende organisatorische, IT- en beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, verspreiding en ongeoorloofde toegang of enige andere vorm van onbedoelde of onrechtmatige verwerking.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos; informatie moet schriftelijk worden verstrekt, maar op uw verzoek kan deze ook mondeling worden verstrekt. In dat geval moet er binnen maximaal 30 dagen op uw verzoek worden gereageerd, tenzij het een bijzonder complex verzoek betreft.
U kunt uw rechten uitoefenen via onderstaande adressen en contactgegevens:
Tel.: +351 913 602 826 (nationaal mobiel netwerk)
E-mail: info@airheadtoilet.eu
Adres: Zona Industrial Ulme Lote 17
2140-365 Ulme
