Mise à jour du 25 mai 2018 – Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Afin de nous conformer à la nouvelle législation relative au Règlement général sur la protection des données, applicable dans le cadre des activités d’un établissement, que le traitement des données ait lieu au sein ou en dehors de l’Union européenne, nous présentons à nos clients les termes de la politique de confidentialité d’Air Head Europe Lda.
CONDITIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le traitement des données personnelles est effectué de manière transparente et dans le strict respect de la vie privée, ainsi que des droits, libertés et garanties fondamentaux, conformément au nouveau Règlement général sur la protection des données qui abroge la loi 67/98 du 26 octobre et l’article 35 de la Constitution de la République portugaise.
Air Head Europe Lda s’engage à utiliser tous les moyens technologiques disponibles pour protéger la vie privée de ses clients.
Conditions d’utilisation
Lors de la conception du site web d’Air Head Europe Lda, tous les efforts ont été déployés pour garantir l’exactitude, la précision et l’actualité des informations qui y figurent ; toutefois, l’absence d’erreurs ne peut être garantie. En accédant aux informations fournies, l’utilisateur accepte expressément les conditions générales décrites ci-dessous :
– Toutes les informations sont susceptibles d’être mises à jour et/ou modifiées sans préavis.
– Air Head Europe Ltd se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis.
– L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des conditions d’utilisation les plus récentes.
– En cas de litige, le client peut saisir les autorités compétentes en vertu de la loi.
ENGAGEMENT
La protection de la vie privée et des données personnelles est un engagement d’Air Head Europe Ltd envers ses clients et collaborateurs. Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité et de protection des données personnelles, qui intègre les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
DESCRIPTION
Que sont les données personnelles ?
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment par son nom, son numéro d’identification fiscale, ses données de localisation, son identifiant électronique ou tout autre élément permettant son identification. Les informations recueillies lors de la visite du site web d’Air Head Europe Lda sont considérées comme des données personnelles et relèvent du RGPD.
Qui sont les personnes concernées ?
L’utilisateur, personne physique ou morale, auquel les données se rapportent et qui a utilisé les services. L’utilisateur est la personne qui utilise les services et peut demander à recevoir des communications, notamment des newsletters. Indépendamment de cette distinction, Air Head Europe Lda vous informe qu’elle protège également les données personnelles et respecte les droits de ses utilisateurs.
Qui est le responsable du traitement ?
L’entité responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est Air Head Europe Lda. C’est dans ce cadre qu’elle détermine les données collectées, les moyens de leur traitement et les finalités de ce traitement.
COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
– Consentement
Par consentement explicite – par écrit ou par validation d’une option – avant le traitement, et si ce consentement est libre, éclairé, spécifique et univoque. Par exemple, votre consentement permet à Air Head Europe Lda d’analyser votre utilisation des services et de vous faire des recommandations ou de vous envoyer des messages promotionnels relatifs au marketing de l’entreprise (courriel, SMS, etc.).
– Exécution du contrat et mesures précontractuelles
Lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion, à l’exécution et à la gestion du contrat conclu avec Air Head Europe Lda, notamment la gestion des contacts, des informations et des demandes, ainsi que la gestion de la facturation, du recouvrement et des paiements ;
– Intérêt légitime
Lorsque le traitement de vos données personnelles correspond à un intérêt légitime d’Air Head Europe Lda ou de tiers. Exemple : répondre à une demande de contact.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par Air Head Europe Lda uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité définie ou, le cas échéant, jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition, votre droit à l’oubli ou que vous retiriez votre consentement. Après l’expiration de la durée de conservation applicable, Air Head Europe Lda supprimera les données si leur conservation n’est plus justifiée pour une autre finalité.
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
– Diffusion d’informations – Envoi d’informations utiles, commerciales et promotionnelles.
– Identification (Nom)
– Coordonnées (Adresse e-mail – Numéro de téléphone portable)
– Formulaires d’identification personnelle
– Adresse e-mail
Données personnelles collectées via les formulaires et les demandes de contact d’Air Head Europe Lda :
– Gestion des contacts, des informations et des demandes.
– Gestion des réclamations.
– Facturation, recouvrement et gestion des paiements.
– Traitement des attributions et des paiements.
Les données personnelles demandées dans les formulaires du site web sont collectées aux fins suivantes :
– Gestion comptable et administrative – Comptabilité, facturation ;
– Réponse aux demandes d’information ;
– Audit et investigation internes ;
– Contrôle de la sécurité des informations.
– Étude, préparation et suivi des projets d’investissement.
– Traitement des services demandés par les clients des secteurs public et privé.
Quelles sont les durées de traitement et de conservation des données personnelles ?
Air Head Europe Lda traite et conserve vos données personnelles conformément aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Dans certains cas, la loi impose le traitement et la conservation des données pendant une durée minimale, notamment : 10 ans pour les données nécessaires aux déclarations fiscales et comptables.
En l’absence d’obligation légale spécifique, vos données seront traitées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ayant motivé leur collecte et leur conservation, et toujours conformément à la loi. Ainsi, Air Head Europe Lda traitera et conservera vos données personnelles pendant toute la durée de sa relation contractuelle avec vous.
Air Head Europe Lda peut conserver d’autres données personnelles au-delà de la durée de la relation contractuelle, soit avec votre consentement, soit pour garantir les droits et obligations liés aux contrats établis, mais toujours pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités concernées et conformément aux dispositions légales.
Comment collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles avec votre consentement lorsque vous achetez des services ou des produits auprès d’Air Head Europe Lda. Cette collecte peut se faire oralement, par écrit ou via notre site web.
Droits relatifs à la protection des données et droits du consommateur
– Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et des informations à ce sujet, notamment les finalités du traitement et les durées de conservation. Droit de consulter, d’écouter ou d’obtenir une copie de documents tels que les factures ou les accords écrits vous concernant.
– Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou de demander que vos données personnelles incomplètes soient complétées, notamment votre adresse, votre adresse électronique, vos coordonnées téléphoniques, etc.
– Droit à l’effacement
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles, sauf s’il existe un motif légitime de conservation, par exemple lorsque Air Head Europe Lda. est tenue de conserver ces données en raison d’exigences imposées par des organismes officiels ou des organismes de certification dans le cadre de programmes en cours.
– Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format numérique couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission directe à un autre organisme qui deviendra le nouveau responsable du traitement de vos données personnelles.
– Droit de retirer son consentement ou droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de retirer votre consentement à tout moment, notamment pour le traitement de vos données à des fins de marketing, à condition qu’aucun intérêt légitime ne prévale sur vos intérêts, droits et libertés.
– Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous la forme :
de la suspension du traitement ;
de la limitation du traitement à certaines catégories de données ou à certaines finalités.
En cas de problème de sécurité sur le site web d’Air Head Europe Lda, Air Head Europe Lda s’engage à le signaler à l’autorité de contrôle compétente (la Commission nationale de protection des données au Portugal) dans les 72 heures suivant sa découverte, ainsi qu’à ses clients.
– Profilage et décisions automatisées
Air Head Europe Lda peut établir des profils clients en fonction, par exemple, de leurs préférences, de leurs centres d’intérêt, de leur utilisation des services, de leur localisation et d’autres indicateurs, afin de fournir des services, d’améliorer la qualité et l’expérience des produits et services, et de personnaliser les communications marketing et promotionnelles. Toutefois, ce traitement doit être fondé sur le consentement de la personne concernée.
Droit de porter plainte
Droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle.
CNPD – Commission nationale de protection des données
Dans quelles circonstances vos données personnelles sont-elles communiquées à d’autres entités ou à des tiers ?
Vos données peuvent être transmises aux entités auxquelles elles sont tenues de les communiquer, telles que l’administration fiscale, entre autres, en lien avec l’activité d’Air Head Europe Lda.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Air Head Europe Lda a mis en œuvre des mesures organisationnelles, informatiques et de sécurité appropriées, nécessaires et suffisantes pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la diffusion, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement accidentel ou illicite.
Comment exercer vos droits ?
L’exercice de vos droits est gratuit ; les informations doivent être fournies par écrit, mais peuvent également l’être oralement sur demande. Dans ce cas, la réponse à votre demande doit vous être apportée dans un délai maximum de 30 jours, sauf s’il s’agit d’une demande particulièrement complexe.
Exercez vos droits aux adresses et coordonnées suivantes :
Tél. : +351 913 602 826 (Appel depuis un réseau mobile national)
Courriel : info@airheadtoilet.eu
Adresse : Zona Industrial Ulme, Lote 17
2140-365 Ulme
