Actualizado el 25 de mayo de 2018 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Para cumplir con la nueva legislación sobre el nuevo Reglamento de Protección de Datos, aplicable en el contexto de las actividades de un establecimiento, independientemente de si el tratamiento de estos datos se realiza dentro o fuera de la Unión, presentamos a sus clientes los términos de la política de privacidad de Air Head Europe Lda.
TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se realiza de forma transparente y con estricto respeto a la privacidad, así como a los derechos, libertades y garantías fundamentales, de conformidad con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, que deroga la Ley 67/98, de 26 de octubre, y el artículo 35 de la Constitución de la República Portuguesa.
Air Head Europe Lda se compromete a utilizar todos los medios tecnológicos disponibles para proteger la privacidad de sus clientes.
Términos de uso
Al desarrollar el sitio web de Air Head Europe Ltda., se ha hecho todo lo posible para garantizar que la información contenida en el mismo sea correcta, precisa y esté actualizada; sin embargo, no se puede garantizar la ausencia de errores. Al acceder a la información proporcionada, el usuario acepta expresamente los términos y condiciones que se describen a continuación:
– Toda la información está sujeta a actualizaciones y/o cambios sin previo aviso.
– Air Head Europe Ltd se reserva el derecho de revisar las condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso.
– El usuario debe consultar las condiciones de uso más recientes visitando esta página periódicamente.
– En caso de controversia, el cliente podrá recurrir a las entidades reguladoras descritas en la ley.
COMPROMISO
La protección de la privacidad y los datos personales es un compromiso de Air Head Europe Ltda con sus clientes y colaboradores. Le invitamos a consultar nuestra política de privacidad y protección de datos personales, que incorpora las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
DESCRIPCIÓN
¿Qué son los datos personales?
Se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, en particular su nombre, número de identificación fiscal, datos de localización, identificador electrónico u otros elementos que permitan la identificación de dicha persona. La información recopilada cuando alguien visita el sitio web de Air Head Europe Lda se considera información personal y está sujeta al RGPD.
¿Quiénes son los interesados?
El usuario, ya sea persona física o jurídica, al que se refieren los datos y que ha utilizado los servicios. El usuario es quien utiliza o explota los servicios y puede solicitar formas de difusión, como boletines informativos. Independientemente de esta distinción, Air Head Europe Lda informa que también protege los datos personales y respeta los derechos de sus usuarios.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
La entidad responsable de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales es Air Head Europe Lda, y es en este marco que decide qué datos se recopilan, los medios de tratamiento y los fines para los que se utilizan.
CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES
– Consentimiento
Mediante el consentimiento expreso, por escrito o mediante la validación de una opción, previo al tratamiento, siempre que este consentimiento sea libre, informado, específico e inequívoco. Por ejemplo, su consentimiento para que Air Head Europe Lda analice el uso de los servicios y le haga recomendaciones o le envíe mensajes promocionales relacionados con el marketing de la empresa (correo electrónico, SMS, entre otros).
– Ejecución del contrato y medidas precontractuales
Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato suscrito con Air Head Europe Lda, como la gestión de contactos, información y solicitudes, o la gestión de la facturación, cobros y pagos;
– Interés legítimo
Cuando el tratamiento de datos personales responda a un interés legítimo de Air Head Europe Lda o de terceros. Por ejemplo, para responder a una solicitud de contacto.
¿Durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales?
Air Head Europe Lda trata sus datos personales únicamente durante el periodo necesario para lograr la finalidad definida o, en su caso, hasta que ejerza su derecho de oposición, su derecho al olvido o retire su consentimiento. Transcurrido el plazo de conservación correspondiente, Air Head Europe Lda eliminará los datos siempre que no deban conservarse para una finalidad diferente que aún pueda existir. ¿Con qué finalidades tratamos sus Datos Personales?
– Difusión de acciones – Envío de información útil, información comercial y promociones.
– Identificación (Nombre)
– Contacto (Correo electrónico – teléfono móvil)
– Formularios de Identificación Personal
– Correo electrónico
Datos personales recopilados a través de los formularios y solicitudes de contacto de Air Head Europe Lda:
– Gestión de contactos, información o solicitudes.
– Gestión de reclamaciones.
– Gestión de facturación, cobros y pagos.
– Tramitación de adjudicaciones y pagos.
Los datos personales solicitados en los formularios del sitio web se recopilan para las siguientes finalidades:
– Gestión contable y administrativa: contabilidad y facturación;
– Respuesta a solicitudes de información;
– Auditoría interna e investigación;
– Control de la seguridad de la información.
– Estudio, preparación y seguimiento de proyectos de inversión.
– Tramitación de servicios solicitados por clientes de entidades públicas y privadas.
¿Cuáles son los plazos de tratamiento y conservación de los datos personales?
Air Head Europe Lda trata y conserva sus datos personales de acuerdo con los fines para los que se tratan. Existen casos en los que la ley exige el tratamiento y la conservación de los datos durante un plazo mínimo, a saber: durante 10 años, los datos necesarios para la presentación de informes a la Autoridad Tributaria con fines contables o fiscales.
Siempre que no exista una obligación legal específica, los datos solo se tratarán durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recopilación y conservación, y siempre de conformidad con la ley. Por lo tanto, Air Head Europe Lda. tratará y conservará sus datos personales durante el periodo en que mantenga una relación contractual con usted.
Air Head Europe Ltda. podrá conservar otros datos personales durante periodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea con su consentimiento o para garantizar los derechos u obligaciones relacionados con los contratos establecidos, pero siempre durante el periodo estrictamente necesario para lograr las respectivas finalidades y de conformidad con las directrices legales.
¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Recopilamos sus datos personales con su consentimiento cuando adquiere servicios o productos de Air Head Europe Lda. Esta recopilación puede realizarse de forma oral, por escrito o a través de nuestro sitio web.
Derechos de Protección de Datos y Derechos del Cliente
– Derecho de Acceso
Derecho a obtener confirmación de qué datos personales suyos están siendo tratados e información sobre ellos, como las finalidades del tratamiento, los periodos de conservación, entre otros. Derecho a consultar, escuchar u obtener una copia, por ejemplo, de facturas o contratos escritos en los que participe.
– Derecho de Rectificación
Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales inexactos o a solicitar que se completen los datos personales incompletos, como la dirección postal, el correo electrónico, los contactos telefónicos u otros.
– Derecho de Supresión
Derecho a obtener la supresión de sus datos personales, siempre que no existan motivos válidos para su conservación, como en los casos en que Air Head Europe Lda. deba conservarlos debido a requisitos de entidades oficiales/organismos de certificación de programas en curso.
– Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato digital de uso común y lectura mecánica, o a solicitar la transmisión directa de sus datos a otra entidad que se convertirá en el nuevo responsable del tratamiento de sus datos personales.
– Derecho a revocar el consentimiento o derecho a oponerse
Derecho a oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento al tratamiento de datos, como en el caso del tratamiento de datos con fines comerciales, siempre que no prevalezcan intereses legítimos sobre sus intereses, derechos y libertades.
– Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, mediante:
Suspensión del tratamiento;
Limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o fines de tratamiento.
Si el sitio web de Air Head Europe Lda experimenta algún problema de seguridad, Air Head Europe Lda se compromete a informar del problema a la entidad que regula el RGPD (Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal) en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento del problema, así como a sus clientes.
– Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
Air Head Europe Lda puede elaborar perfiles de sus clientes basándose, por ejemplo, en sus preferencias, intereses personales, uso del servicio, ubicación y otros indicadores, con el fin de prestar servicios, mejorar la calidad y la experiencia de los productos y servicios, y adaptar las comunicaciones de marketing y promocionales. Sin embargo, este tratamiento debe basarse en el consentimiento del interesado.
– Derecho a presentar una reclamación
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
CNPD – Comisión Nacional de Protección de Datos
¿En qué circunstancias se comunican sus datos personales a otras entidades o terceros?
Los datos podrán transmitirse a entidades a las que deben comunicarse, como la autoridad fiscal, entre otras relacionadas con la actividad de Air Head Europe Lda.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Air Head Europe Lda. ha implementado medidas organizativas, informáticas y de seguridad adecuadas, necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, difusión, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento accidental o ilícito.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
El ejercicio de sus derechos es gratuito; la información debe proporcionarse por escrito, pero, si la solicita, puede proporcionarse verbalmente. En este caso, la respuesta a las solicitudes debe proporcionarse en un plazo máximo de 30 días, salvo que se trate de una solicitud especialmente compleja.
Ejerza sus derechos a través de las siguientes direcciones e información de contacto:
Tel.: +351 913 602 826 (Llamada a la Red Móvil Nacional)
Correo electrónico: info@airheadtoilet.eu
Dirección: Zona Industrial Ulme Lote 17
2140-365 Ulme
